第425号
私のメルマガでは、毎回
強み×８割の社員が育つ仕組み×関係性をデザインする
という書き出しで始まります。
この掛け算はチームビルディングを学んだ最初の日に、
講師の石見さんから学んだ言葉の変形です。
チームビルディングは
人 × 組織力 × 関係性です。
この”関係性”とは、いわゆるコミュニケーションと
置き換えることができます。
組織の活性化には欠かせませんが、
最近周りを見ていると、一番重要なことは関係性。
というくらい、これができればすべてうまくいく
ような感じがしているように感じています。
もちろん、大事ですが、
やっぱり順番をつけるとすれば、
まさにこの並び方です。
人 × 組織力 × 関係性
働き方改革では、特に、職場の人間関係の改善
が説かれることが多いようです。
ですから余計に、関係性が目立ちます。
以前、“関係性を過信しない”というブログを書きました。
このなかで、黙っていてはわかりあえない。
「説明をしないと」
「何度も伝わるように伝えないと」
と、確かに書きました。
結果の質を高めるためには、
まずは関係性の質を高めること。
ということも書きました。
でも、組織は目標を達成するため
だけでは不十分です。
長い目でみれば、成果より
人がどれくらい成長することが
できたかが重要です。
人が育つとはどういうことでしょうか？
前に比べて自分で判断し、
行動できる範囲が広がること
「チームビルディングの技術」より
そして何より本人に
“育つ気持ち”があることです。
次は組織力。
チームを運営するうえで、ルールは必要です。
そしてそれらをつなぐのが関係性です。
関係性、いわゆるコミュニケーション力です。
ともすれば、これを”阿吽の呼吸レベル”まで
望みがちですが、求めるのはレベルの高さでは
ないはずです。
チームビルディングの仲間がこんな例えを
してくれました。
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一緒に暮らしている男女が、鍵がなくなったともめている。
これって、あらかじめ置く場所を決めておけばもめないのに、
ついつい聞けばいいとか、ここに置いておけばみつけるだろう
と、関係性を過大評価して喧嘩になっている。
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そうなんです。
話せばわかるの前に、
置く場所を決めればよいわけです。
関係性にばかり目がいくと、
肝心なことを見落としてしまいます。
関係性だけ備えても、
職場がうまくいくわけではありません。
お読みいただき、ありがとうございました。
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